Le rogamos que no trate nuestra mercancía que desea devolver como si fuera de su propiedad para evitar el deterioro del estado nuevo.
Ya al abrir el embalaje, puede evitar que se dañe el embalaje del envío y del producto o el propio producto desembalando con cuidado. Esto es especialmente cierto en el caso de los artículos más grandes, como las bobinadoras de relojes y las cajas de relojes, ya que para devolver estos artículos de forma segura es mejor utilizar el embalaje original.
Deje, por ejemplo, las láminas de protección en el reloj, la correa o la pieza de joyería y no las retire si es posible. No utilice productos que probablemente vaya a devolver durante un periodo de tiempo más largo. Por ejemplo, tendríamos que cambiar las correas de cuero después de un corto período de uso por razones de higiene. Las correas de acero se pueden ver en las superficies pulidas muy rápidamente primeros arañazos superficiales, esto debe ser laboriosamente pulido o reemplazado para no decepcionar al próximo cliente.
Los relojes mecánicos cuya precisión desee comprobar, por favor, compruébenlo, por ejemplo, en un cargador de relojes, en una escala de tiempo en el relojero o dándole cuerda manualmente, y no mediante una "prueba de uso" en la muñeca.
Le agradecemos su atención y precaución al respecto y se lo agradecemos mucho.