Protección de datos y seguridad

Timeshop24.de es un miembro certificado de Trusted Shops y, por lo tanto, cumple con los altos requisitos de seguridad de los datos y garantiza el tratamiento sensible de los datos de los clientes. Aquí puede obtener más información sobre los datos y su uso.

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos es:

Oliver Bolk

Rathausplatz 3

52152 Simmerath

Correo electrónico: info@timeshop24.de

Teléfono: +49 (0) 2473-927100

Agradecemos su interés en nuestro sitio web. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo tratamos sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar información personal.

Cada vez que accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene información como el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre cualquier posible impacto en su privacidad, en la correcta presentación de nuestros servicios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan en un plazo máximo de siete días tras finalizar su visita al sitio web. Todos los datos de acceso se procesan únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades de procesamiento mencionadas anteriormente.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados parcialmente por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento de datos en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recopilados a través de los formularios proporcionados en este sitio web se procesan en sus servidores. Para cualquier pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

2. Procesamiento de datos para la gestión del contrato y el contacto con nosotros

2.1 Procesamiento de datos para la gestión del contrato

A efectos de la gestión del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de cualquier reclamación existente derivada de la garantía, problemas de rendimiento y el derecho de desistimiento, así como cualquier obligación legal de actualización) de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD. b RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales porque necesitamos absolutamente estos datos para procesar su pedido y no podemos enviarlo sin ellos. Los datos específicos recopilados se muestran en los formularios de entrada correspondientes. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular su transferencia a nuestros proveedores de servicios para fines de pedido, pago y envío, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Una vez cumplido el contrato, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación legales según la legislación fiscal y mercantil, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra c del RGPD, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra c del RGPD. Usted ha consentido esto de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos más allá de este alcance, lo cual está legalmente permitido y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

2.2 Cuenta de Cliente

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD al optar por abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos para la apertura de dicha cuenta y para almacenarlos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto descrita en esta política de privacidad o utilizando la función correspondiente en su cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos más allá de este ámbito, lo cual está legalmente permitido y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Contacto

Como parte de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el Art. 6 Párrafo 1 Frase 1 letra b del RGPD si nos proporciona voluntariamente estos datos al contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que necesitamos absolutamente estos datos para procesar su consulta. Los datos específicos recopilados son evidentes en los formularios de entrada correspondientes. Una vez que su solicitud haya sido procesada por completo, sus datos serán eliminados a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 Frase 1 letra b del RGPD. De conformidad con el RGPD, nos reservamos el derecho a utilizar sus datos más allá de este ámbito, siempre que esté legalmente permitido y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Herramienta de chat en vivo Userlike

Para la comunicación con nuestros clientes, utilizamos la herramienta de chat en vivo de Userlike UG (sociedad de responsabilidad limitada), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania («Userlike»). Esto responde a nuestros intereses legítimos en una comunicación eficaz y mejorada con el cliente, que prevalecen sobre sus intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RGPD. Userlike actúa en nuestro nombre.

Herramienta de chat en vivo de WhatsApp

Para comunicarnos con nuestros clientes, utilizamos la herramienta de chat en vivo de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda («WhatsApp»). Esto responde a nuestro interés legítimo en una comunicación eficaz y mejorada con nuestros clientes, que prevalece sobre cualquier interés contrapuesto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. WhatsApp actúa en nuestro nombre. Los números de teléfono que almacenamos en nuestros dispositivos móviles se procesan automáticamente en servidores de Meta Companies, con sede en 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Solo almacenamos los números de teléfono de los clientes que previamente se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp y, por lo tanto, ya han aceptado las condiciones de servicio y la política de privacidad de WhatsApp. Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante decisión, un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Israel y Reino Unido.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. La certificación está vigente. Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados y/o utilizan servidores en Singapur. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para este país. Nuestra cooperación con ellos se basa en las siguientes garantías: Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

3. Tratamiento de datos para fines de envío

Para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra b) del RGPD, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío para la notificación del envío Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, en base a dicho consentimiento, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de envío para la notificación del envío. Artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD: Transmitimos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de envío seleccionado para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la misma. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya proporcionado para este fin, salvo que haya consentido expresamente su uso posterior o que nos reservemos el derecho a utilizarlos fuera de este ámbito, siempre que esté legalmente permitido y sobre lo cual le informamos en esta política. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

4. Tratamiento de datos para el procesamiento de pagos

Al procesar pagos en nuestra tienda online, trabajamos con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Según el método de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar la transacción, transmitimos los datos necesarios para procesar el pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, a las entidades de crédito contratadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado. Esto tiene como finalidad el cumplimiento del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante la integración técnica en el proceso de compra.

En este sentido, se aplica la política de privacidad de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente. Dependiendo del método de pago seleccionado, los datos podrán transferirse a terceros países fuera de la UE/EEE para los que la Comisión Europea haya determinado, mediante decisión, un nivel adecuado de protección de datos. En caso de que los datos se transfieran a terceros países fuera de la UE/EEE para los que la Comisión Europea no haya emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos, la cooperación se regirá por las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos o sobre la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta declaración de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención de fraude y optimización de nuestros procesos de pago

Cuando proceda, facilitamos a los proveedores de servicios mencionados anteriormente datos adicionales, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago con fines de prevención de fraude y optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto tiene como finalidad, de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra f del RGPD, salvaguardar nuestros intereses legítimos superiores en la protección contra el fraude y en una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Verificación de crédito

Si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) y el art. 22, párr. De conformidad con el artículo 2, letra c) del RGPD, nos reservamos el derecho a obtener información de identidad y crediticia de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito). Transmitiremos sus datos personales necesarios para la verificación de crédito a: SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Alemania Se adoptarán las medidas adecuadas para proteger sus derechos, libertades e intereses legítimos. Puede expresar su opinión y oponerse a la decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Una vez formalizado el contrato, sus datos tratados para este fin serán eliminados, salvo que haya consentido expresamente su uso posterior o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos fuera de este ámbito, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta política. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Esto podría implicar que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago.

4.4 Verificación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Débito directo de Klarna, Compra a cuenta a través de Klarna, Pagos a plazos de Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna), le solicitamos su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD, para transferir a Klarna los datos necesarios para procesar el pago y para realizar una verificación de identidad y crédito. En Alemania, Klarna puede utilizar las agencias de información crediticia que figuran en su Política de privacidad para realizar comprobaciones de identidad y solvencia. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada respecto al establecimiento, ejecución o rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta Política de privacidad. Esto podría implicar que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con Klarna.

4.5 Verificación de identidad y crédito al seleccionar la compra a crédito a través de PayPal y Ratepay

Si elige el método de pago "compra a crédito" (ofrecido por Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlín (en adelante, "Ratepay") y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal")), le solicitamos su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 10587 del RGPD. 1 Frase 1 De conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD, estamos autorizados a transmitir a Ratepay los datos necesarios para procesar el pago y para realizar verificaciones de identidad y solvencia. En Alemania, las agencias de crédito que figuran en la Política de privacidad de Ratepay pueden utilizarse para las verificaciones de identidad y solvencia. Ratepay utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada respecto al establecimiento, ejecución o rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Esto podría implicar que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en PayPal aquí.

4.6 Opción de pago a plazos

Al seleccionar la opción de pago a plazos y otorgar el consentimiento necesario para la protección de datos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD, los datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, sexo) se transmitirán junto con los datos necesarios para procesar la transacción (producto, importe de la factura, fechas de vencimiento, importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) a nuestro socio Klarna Bank AB, sucursal alemana, Chausseestraße 117, 10115 Berlín, Alemania, con el fin de procesar este método de pago.
Para verificar la identidad y/o solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas y obtiene información de bases de datos públicas y agencias de crédito. Los proveedores de quienes se obtiene la información y, en su caso, la información sobre solvencia crediticia basada en métodos matemático-estadísticos, así como más detalles sobre el tratamiento de sus datos tras su transmisión a nuestro socio Klarna Bank AB, Sucursal Alemana, se encuentran en su política de privacidad, que puede consultar aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf
Nuestro socio Klarna Bank AB, Sucursal Alemana, utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada respecto al establecimiento, ejecución o rescisión de la relación contractual. Usted tiene la opción de ponerse en contacto con nuestro socio Klarna Bank AB, Sucursal Alemana, para explicar su situación y impugnar la decisión. El consentimiento para la transferencia de datos otorgado durante el proceso de compra puede revocarse en cualquier momento, incluso sin necesidad de justificación, poniéndose en contacto con nosotros, con efecto para el futuro.

5. Publicidad por correo electrónico y correo postal

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro y seguimiento

Al suscribirse a nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para este fin o los datos que nos haya proporcionado por separado para enviarle nuestro boletín informativo por correo electrónico periódicamente, con su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto que figura a continuación o utilizando el enlace de baja que aparece en el boletín. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de distribución, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos para otros fines legalmente permitidos, sobre los que le informamos en esta declaración.

Tenga en cuenta que analizamos su comportamiento como usuario al enviar el boletín informativo. Para ello, también analizamos su interacción con nuestro boletín, midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines informativos («seguimiento del boletín»).

Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (por ejemplo, los llamados web beacons, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. Para fines de evaluación, vinculamos los siguientes «datos del boletín» en particular: la página desde la que se solicitó la página (llamada URL de referencia), la fecha y hora de la solicitud, la descripción del tipo de navegador web utilizado, la dirección IP del ordenador solicitante, la dirección de correo electrónico, la fecha y hora de registro y confirmación, y tecnologías de seguimiento de un solo píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, si corresponde, un ID único. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener este ID. Si no desea que se realice un seguimiento en el boletín, puede darse de baja en cualquier momento como se describe anteriormente. La información se almacenará mientras usted esté suscrito al boletín informativo.

Boletín informativo por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas de productos similares de nuestro catálogo por correo electrónico. No le enviaremos dichas ofertas si ya se ha opuesto a este uso de su dirección de correo electrónico o si está registrado en una lista de Robinson legalmente obligatoria. Puede oponerse fácilmente y de forma gratuita a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad o a través del enlace proporcionado para tal fin en el correo electrónico promocional, es decir, sin incurrir en ningún coste más allá de los costes de transmisión a tarifas básicas. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con [las disposiciones legales pertinentes]. De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD, nos reservamos el derecho a utilizar sus datos para otros fines legalmente permitidos, sobre los cuales le informamos en esta declaración.

5.2 Distribución del boletín informativo

Nuestros proveedores de servicios también pueden enviar el boletín informativo y el seguimiento del mismo, tal como se describe anteriormente, como parte del procesamiento de datos en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: Estados Unidos y Reino Unido. La decisión de adecuación para Estados Unidos sirve de base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. La certificación está vigente. Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados o utilizan servidores en Australia y Singapur. La Comisión Europea no ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las siguientes garantías: Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

5.3 Publicidad postal y su derecho de oposición

Además, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo. Esto responde a nuestro interés legítimo de contactar con nuestros clientes con fines publicitarios, que prevalece sobre sus intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del RGPD. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Tras retirar su consentimiento, eliminaremos su dirección de la lista de correo, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos más allá de este ámbito, lo cual está legalmente permitido y sobre lo cual le informamos en esta política.

Los envíos publicitarios son realizados por un proveedor de servicios que procesa sus datos en nuestro nombre y a quien transferimos dichos datos para este fin. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 Información general

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para habilitar el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías, incluidas las llamadas cookies, en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, después de que cierre su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador web.

Protección de la privacidad de los dispositivos

Al utilizar nuestros servicios en línea, utilizamos tecnologías esenciales para proporcionar el servicio digital solicitado.

Almacenar información en su dispositivo o acceder a la información ya almacenada en él no requiere su consentimiento.

Para funciones no esenciales, almacenar información en su dispositivo o acceder a la información ya almacenada en él requiere su consentimiento. Tenga en cuenta que, si no otorga su consentimiento, algunas partes del sitio web podrían no funcionar correctamente. Cualquier consentimiento que haya otorgado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo.

Tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías: Utilizamos tecnologías esenciales para el funcionamiento de ciertas funciones de nuestro sitio web. Estas tecnologías recopilan y procesan su dirección IP, la hora de su visita, información sobre su dispositivo y navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web. Esto responde a nuestros intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestros servicios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RGPD.

También utilizamos tecnologías para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing online. Encontrará más información al respecto, incluyendo la base legal correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

Configuración de cookies

Puede encontrar la configuración de cookies de su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de tecnologías de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, puede revocarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la política de privacidad. Alternativamente, puede hacer clic en el botón de privacidad. Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

6.2 Plataforma de gestión de consentimiento de Cookiebot

En nuestro sitio web, utilizamos Cookiebot para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos, y para obtener, gestionar y documentar su consentimiento, cuando sea necesario, para el tratamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es necesario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra c) del RGPD para cumplir con nuestra obligación legal, según el artículo 7, apartado 1 del RGPD, de poder demostrar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Cookiebot es un servicio proporcionado por Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca, que trata sus datos en nuestro nombre. Tras enviar su consentimiento para el uso de cookies en nuestro sitio web, el servidor web de Cookiebot almacena su dirección IP anonimizada, la fecha y hora de su consentimiento, información del navegador, la URL desde la que se envió el consentimiento, información sobre sus preferencias de consentimiento y una clave aleatoria anónima.

También se utiliza una cookie que contiene información sobre sus preferencias de consentimiento y la clave. Sus datos se eliminarán después de doce meses a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con [disposiciones legales pertinentes]. Artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos más allá de este alcance, lo cual está legalmente permitido y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia de datos a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hasta que nuestros proveedores de servicios estén certificados, la transferencia de datos continúa basándose en lo siguiente: Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, esto se realiza con su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán una vez que haya cesado la finalidad para la que fueron recopilados y hayamos finalizado el uso de la tecnología correspondiente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluyendo la base de nuestra colaboración con cada proveedor, en la descripción de cada tecnología. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información sobre su uso de nuestro sitio web, recopilada automáticamente por las tecnologías de Google, se transmite y almacena generalmente en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento, de conformidad con el artículo 26 del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la Política de privacidad de Google.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante decisión, un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Google Analytics

Para el análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. Para ello, se pueden utilizar cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de ubicación y se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se envíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

Para optimizar el marketing de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de uso compartido de datos para "Productos y servicios de Google". Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y utilizarlos posteriormente para mejorar sus servicios. El uso compartido de datos con Google en el marco de esta configuración se basa en un acuerdo adicional entre los responsables del tratamiento de datos.

No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento posterior de datos por parte de Google.

Para optimizar el marketing de nuestro sitio web, utilizamos la función de ID de usuario. Esta función nos permite asignar un ID único y permanente a sus datos de interacción en una o varias sesiones en nuestras plataformas en línea y, de esta forma, analizar su comportamiento de usuario en diferentes dispositivos y sesiones.

Para el análisis web, la extensión Google Signals de Google Analytics permite el seguimiento multidispositivo. Si sus dispositivos con conexión a internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la opción de publicidad personalizada, Google puede generar informes sobre su comportamiento de uso (especialmente el número de usuarios en diferentes dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. Nosotros no procesamos ningún dato personal; solo recibimos las estadísticas generadas por Google Signals.

Para fines de análisis web y publicidad, la cookie DoubleClick, habilitada por la extensión Google Analytics, permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web.

Anuncios de Google

Para fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, se instala la llamada cookie de Remarketing de Google cuando visita nuestro sitio web. Esta cookie habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web) utilizando un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que ha visitado. El procesamiento de datos adicional solo se realiza si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. Si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos el Seguimiento de conversiones de Google Ads para medir su comportamiento posterior como usuario si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads.

Para ello, se pueden utilizar cookies y recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web en función de eventos que definamos, como visitar una página o suscribirse a un boletín informativo). A partir de estos datos, se crean perfiles de usuario seudónimos.

Si no nos da su consentimiento para el uso de Google Ads de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD, no se almacenarán ni leerán cookies en su dispositivo. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no se llevará a cabo. Para subsanar las deficiencias en el análisis web mediante modelos de comportamiento y conversión, se envían a Google señales con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en los parámetros de la URL). Su dirección IP se utiliza para determinar su país.

Google Maps

Para la visualización de información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones del mapa, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y Google los procesa.

No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.

Google reCAPTCHA

Para proteger nuestros formularios web del uso indebido y el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y analiza su uso del mismo mediante JavaScript y cookies. También se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento de datos con Google. Los usuarios de un cliente que acceden a sitios web protegidos por reCAPTCHA ya no están sujetos a la política de privacidad ni a las condiciones del servicio de Google.

Google Fonts

Para garantizar la visualización coherente del contenido en nuestro sitio web, el código de script "Google Fonts" recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google y Google los procesa. No tenemos ningún control sobre este procesamiento de datos posterior.

Google Tag Manager

Google Tag Manager nos permite gestionar diversos códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (incluidas las cookies)). Este procesamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

El uso de Google Tag Manager permite la integración de diversos servicios y tecnologías.

Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, esta desactivación seguirá vigente para todas las etiquetas de seguimiento afectadas integradas a través de Google Tag Manager.

Complemento de vídeo de YouTube

Para insertar contenido de terceros, el complemento de vídeo de YouTube, en el modo de privacidad mejorada que utilizamos, recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google y Google los procesa, pero solo si usted reproduce un vídeo.

7.2 Uso de los servicios de Microsoft

Utilizamos las tecnologías de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda («Microsoft»), tal como se describe a continuación. El tratamiento de datos se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento de conformidad con el artículo 26 del RGPD.

La información sobre su uso de nuestro sitio web que se recopila automáticamente mediante tecnologías de Microsoft se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft en la Declaración de privacidad de Microsoft.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. Estos países no han recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea.

Publicidad de Microsoft

Para fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en sitios web de terceros, se instala la llamada cookie de remarketing de Microsoft Advertising cuando visita nuestro sitio web. Esta cookie habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web) y utilizando un ID de cookie seudónimo, en función de las páginas que ha visitado.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos el Seguimiento Universal de Eventos (UET) de Microsoft Advertising para medir su comportamiento de uso posterior si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising.

Para este fin, se pueden utilizar cookies y recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos que definamos, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. Si sus dispositivos con acceso a internet están vinculados a su cuenta de Microsoft y no ha desactivado la configuración de "Publicidad basada en intereses" en su cuenta de Microsoft, Microsoft puede generar informes sobre el comportamiento de uso (especialmente el número de usuarios en diferentes dispositivos), incluso si cambia de dispositivo; esto se conoce como "seguimiento entre dispositivos". No procesamos ningún dato personal al respecto; solo recibimos estadísticas generadas por Microsoft UET.

7.3 Einsatz von Meta-Diensten

Uso de Meta Pixel

Utilizamos Meta Pixel como parte de las tecnologías descritas a continuación, proporcionadas por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Facebook (by Meta)» o «Meta Platforms Ireland»). Meta Pixel recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos que definimos, como visitar una página o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos.

Meta Pixel: Como parte del proceso de cotejo de datos ampliado, se recopila y almacena información adicional en formato hash para fines de cotejo, la cual puede utilizarse para identificar a personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono).

Para este fin, Meta Pixel instala automáticamente una cookie cuando usted visita nuestro sitio web. Esta cookie utiliza un identificador seudónimo para reconocer automáticamente su navegador cuando visita otros sitios web. Meta Platforms Ireland combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con su uso, en particular publicidad personalizada y segmentada. La información sobre su uso de nuestro sitio web, recopilada automáticamente por las tecnologías de Meta Platforms Ireland, se transmite y almacena en un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Meta Platforms Ireland en la Política de privacidad de Meta Platforms Ireland

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. La certificación está vigente.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, México. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las siguientes garantías: Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Meta Ads Manager

Utilizamos Meta Ads Manager para anunciar este sitio web en Facebook (de Meta) y en otras plataformas. Determinamos los parámetros de cada campaña publicitaria. Meta Platforms Ireland es responsable de la implementación precisa, en particular de la decisión sobre la ubicación de los anuncios para cada usuario. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. La corresponsabilidad se limita a la recopilación de datos y su transferencia a Meta Platforms Ireland. El tratamiento posterior de datos por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por este acuerdo.

7.4 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online

Uso de la etiqueta de Pinterest para análisis web y publicidad

Para análisis web y publicidad en Pinterest y en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web, se utilizan automáticamente tecnologías de Pinterest Europe Ltd, Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublín 4, Irlanda ("Pinterest") para recopilar y procesar datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos que definimos, como la visita a una página o el registro en el boletín informativo) y, utilizando un ID de cookie seudónimo y en función de Las páginas que visitas permiten la publicidad basada en intereses. Se crean perfiles de uso a partir de los datos recopilados utilizando seudónimos. Pinterest combinará esta información con otros datos de tu cuenta de Pinterest y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento de datos por parte de Pinterest y solo recibimos estadísticas generadas en función de la etiqueta de Pinterest. Esto nos permite medir tu comportamiento de uso posterior para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos si has accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Pinterest. La información recopilada automáticamente por Pinterest se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento de datos de conformidad con [la disposición legal pertinente]. Artículo 26 del RGPD.

Uso de los servicios de Amazon para marketing online

A través de nuestro socio publicitario Amazon Europe Core S.à.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo («Amazon»), comercializamos espacios publicitarios de terceros en Amazon. Estos anuncios se muestran en diversas secciones de este sitio web. Amazon utiliza cookies para realizar un seguimiento de cada pedido y, en particular, para verificar que usted hizo clic en el anuncio correspondiente y realizó el pedido. Para ello, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web), que Amazon transmite y procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento de conformidad con el artículo 26 del RGPD. La información sobre su uso de nuestro sitio web que Amazon recopila automáticamente se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Amazon, Inc., 2021 7TH Ave, Seattle, WA 98121, EE. UU. Nuestros proveedores de servicios se encuentran o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante decisión, un nivel adecuado de protección de datos. Nuestros proveedores de servicios se encuentran o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Uso de Criteo para marketing online

A través de nuestro socio publicitario Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia («Criteo»), anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda y en sitios web de terceros. Cuando visita nuestro sitio web, se instala automáticamente una cookie de retargeting de Criteo o sus socios. Esta cookie utiliza un identificador de cookie seudónimo y las páginas que ha visitado para permitir la publicidad basada en intereses. El tratamiento de datos se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Nosotros determinamos los parámetros de cada campaña publicitaria. Criteo es responsable de la implementación precisa (por ejemplo, la decisión sobre la ubicación de cada anuncio). Los datos recopilados automáticamente por Criteo (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web) pueden ser combinados por Criteo con información de otras fuentes y transmitidos a los socios publicitarios de Criteo. Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión. Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops/otros widgets

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, párrafo 1, letra a) del RGPD, los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sellos de confianza, reseñas recopiladas) y ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores tras realizar un pedido.

El Trustbadge y los servicios anunciados con él son ofrecidos por Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»), con quien compartimos la responsabilidad de la protección de datos de conformidad con el art. 26 del RGPD. En la siguiente sección de este aviso de privacidad, le informamos sobre el contenido contractual esencial de conformidad con el art. 26, párrafo 2 del RGPD.

En el marco del tratamiento conjunto de datos entre nosotros y Trusted Shops SE, le rogamos que se ponga en contacto con Trusted Shops, preferiblemente, para cualquier consulta sobre protección de datos y para ejercer sus derechos, utilizando los datos de contacto que figuran en la Política de privacidad. En cualquier caso, puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento que prefiera. Su consulta se remitirá al otro responsable del tratamiento para su tramitación, si fuera necesario.

Tratamiento de datos al integrar Trustbadge/otros widgets

El Trustbadge lo proporciona un proveedor de CDN (Red de Distribución de Contenido) con sede en EE. UU. Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que para EE. UU. puede consultarse aquí. Los proveedores de servicios de EE. UU. suelen estar certificados conforme al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. Salvo que los proveedores de servicios estén certificados conforme al DPF, se han incluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.

Al acceder a Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro que contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta dicho acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asociarse con usted personalmente. Estos datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.

Tratamiento de datos tras la finalización del pedido

Si ha dado su consentimiento, Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo (total, número de pedido y, si procede, producto adquirido) y a su dirección de correo electrónico tras la finalización del pedido. Su dirección de correo electrónico se cifra mediante una función criptográfica unidireccional. El valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD.
Esto sirve para verificar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. En ese caso, el procesamiento posterior se lleva a cabo de acuerdo con… el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops acuerdo contractual. Si aún no está registrado en los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través de Trustbadge, posteriormente tendrá la oportunidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios o de formalizar la protección en el marco de su contrato de usuario vigente, si procede.

Para este fin, Trustbadge accede a la siguiente información, almacenada en su dispositivo, una vez que complete su pedido: total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para poder ofrecerle protección al comprador. Los datos solo se transmiten a Trusted Shops si usted acepta expresamente la protección al comprador haciendo clic en el botón correspondiente en la tarjeta Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el procesamiento posterior se rige por el acuerdo contractual con Trusted Shops, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de completar su registro para la protección al comprador, asegurar su pedido y, si procede, enviarle posteriormente invitaciones para dejar una reseña por correo electrónico.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios para el alojamiento, la monitorización y el registro de actividad. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de garantizar el funcionamiento ininterrumpido. Esto puede implicar el procesamiento de datos en terceros países (EE. UU., Reino Unido e Israel). En cada caso, la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación, disponible aquí para EE. UU., Reino Unido e Israel. Los proveedores de servicios de EE. UU. suelen estar sujetos a la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. En los casos en que los proveedores de servicios no cuenten con la certificación DPF, se han incluido cláusulas contractuales estándar como medida de seguridad adecuada.

9. Redes Sociales

Botones de redes sociales de Facebook (by Meta), X (anteriormente: Twitter), Instagram (by Meta), Pinterest, Xing, Whatsapp

Nuestro sitio web utiliza botones de redes sociales. Estos se insertan simplemente como enlaces HTML, por lo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor correspondiente cuando visita nuestro sitio web. Al hacer clic en uno de los botones, se abrirá el sitio web de la red social correspondiente en una nueva ventana del navegador.

Allí puedes, por ejemplo, hacer clic en el botón «Me gusta» o «Compartir».

Nuestra presencia online en Facebook (by Meta), X (anteriormente: Twitter), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn y Xing

Si has dado tu consentimiento al operador de la red social correspondiente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD, tus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visites nuestras presencias online en las plataformas de redes sociales mencionadas anteriormente. Se crean perfiles de usuario seudónimos. Estos se pueden utilizar, por ejemplo, para mostrar anuncios tanto dentro como fuera de las plataformas, presumiblemente adaptados a tus intereses. Generalmente, se utilizan cookies para este fin. En las políticas de privacidad de los proveedores, cuyos enlaces encontrará a continuación, encontrará información detallada sobre el tratamiento y uso de datos por parte de cada operador de redes sociales, así como opciones de contacto, sus derechos y la configuración para proteger su privacidad. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Facebook (de Meta) es un servicio proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (de Meta) que Meta Platforms Ireland recopila automáticamente se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. El procesamiento de datos en relación con la visita a una página de fans de Facebook (de Meta) se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado.

La certificación está vigente.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, México.
Estos países no tienen una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las siguientes garantías: Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

X es un servicio proporcionado por X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda («X»). La información que X recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en X se transfiere y almacena generalmente en un servidor de X Corp., FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602, EE. UU.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. Para estos países, no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Instagram (de Meta) es un servicio proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información que Meta Platforms Ireland recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en Instagram se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. El tratamiento de datos relacionado con las visitas a una página de fans de Instagram (de Meta) se basa en un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, México.
Estos países no tienen una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

YouTube es un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transmite y almacena generalmente en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión.

Pinterest es un servicio proporcionado por Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublín 4, Irlanda («Pinterest»). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest se transmite y almacena generalmente en un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. Para estos países, no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

LinkedIn es un servicio proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn»). La información que LinkedIn recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transfiere y almacena generalmente en un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU. Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: EE. UU. La decisión de adecuación para EE. UU. sirve como base para la transferencia de datos a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. La certificación está vigente.

Xing es un servicio proporcionado por New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE para los cuales la Comisión Europea ha determinado, mediante decisión, un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

10. Opciones de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

De conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros en la medida especificada en dicho artículo;
De conformidad con el artículo 16 del RGPD, el derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o la complementación de los datos personales incompletos que almacenamos;
De conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales que almacenamos, salvo que el tratamiento posterior sea necesario
- para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de una obligación legal;
- por razones de interés público; o
- para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. es necesario para reclamaciones legales;
de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos;
- el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión;
- ya no necesitemos los datos, pero usted los requiera para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o
- usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales, que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de su lugar de residencia o trabajo habitual, o con la de la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

En la medida en que procesamos datos personales como se explica anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos superiores en el marco de un equilibrio de intereses, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento es para fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. En la medida en que el procesamiento se realice para otros fines, usted tiene derecho a oponerse solo si existen motivos relacionados con su situación particular. Después de que ejerza su derecho de oposición, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Esto no se aplica si el procesamiento es para fines de marketing directo. Entonces dejaremos de procesar sus datos personales para este fin.

10.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, o si desea solicitar información, corrección, restricción o eliminación de datos, o retirar su consentimiento u oponerse a un uso específico de sus datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.